Дать удалённый доступ

Услуги:

Телефония и АТС

Краткое описание технологии IP-телефонии

Основная идея IP-технологии в передаче голосовых данных по стандартным протоколам Интернета. Различают 2 основных стандарта IP-телефонии: H323 и SIP. Первый обычно используется для связи нескольких IP АТС в единую сеть, а второй – для подключения оконечных устройств. Но из данного правила существуют и исключения, на данный момент оба стандарта одинаково активно используются, хотя развитие протокола IP-телефонии идет по пути упрощения и унификации, поэтому стандарт SIP более востребован и активнее развивается. На сегодняшний день подключение по SIP намного проще и быстрее, чем подключение по любым другим протоколам. Все большее количество устройств поддерживает именно этот стандарт. Будущее за SIP!

Основные характеристики IP-оборудования

Применение IP-технологии в системах связи позволило улучшить следующие характеристики оборудования:

  • Масштабируемость
  • Гибкость
  • Эргономичность
  • Экономичность
  • Простота внедрения
  • Унификация протоколов связи и передачи данных

По сравнению с традиционными решениями, современные IP-АТС на голову впереди предыдущих поколений оборудования. Но, при всех преимуществах IP-телефонии, современные телефонные станции поддерживают не только IP-подключения, но и проверенные временем традиционные соединения. Таким образом, приобретая IP-АТС Вы не лишаетесь преимуществ традиционной телефонии. Возможности построения Вашей телефонной системы ограничиваются только Вашей фантазией.

IP-телефония с точки зрения абонентских устройств

Подключение абонентских терминалов по IP – это одна из наиболее перспективных возможностей IP-телефонии. Организовать удаленное рабочее место, работать на дому, быть на связи в командировке, на отдыхе и при этом платить не за роуминг, а только за IP-трафик, посылаемый от IP-АТС к IP-терминалу, подключенному к Глобальной сети в любой точке мира, - это и многое другое позволяет данное решение. Кроме того, использование IP-АТС при построении телефонного сегмента инфраструктурных сетей предприятий позволяет экономить на портах, располагаемых на рабочих местах – как правило, на борту большинства ip-телефонов расположен неуправляемый 2-х портовый коммутатор, позволяющий подключать компьютер и ip-телефон в одну розетку.

IP-телефония как основной протокол связи с городом

При организации офиса любого уровня вопрос связи с внешним миром всегда становится неожиданным. Возникают непредвиденные обстоятельства и непредсказуемые преграды: то оператор не имеет точек входа в здании, то в помещении монопольно сидит один оператор с высокими тарифами и не пускает более дешевых – всегда найдется что-то, что помешает быстро, качественно и экономично подключиться к телефонной связи. Работа стоит, деньги уходят, а спросить не с кого. Чтобы не столкнуться с такими проблемами, достаточно продумать заранее, какие приоритетные критерии выдвигаются для линий связи. Самый простой и удобный способ подключения к линиям оператора – это IP-телефония. Решение просто и очевидно: необходимо приобрести IP-АТС и подключиться по SIP-протоколу практически к любому оператору связи. Подключение занимает меньше 1 дня, цены обычно дешевле, чем у тех же операторов на аналоговых линиях или потоке, и главное – при переезде у Вас остается Ваш старый привычный номер – Вы просто включаете IP-АТС в порт Интернета в другом месте – не нужно даже ничего перенастраивать.
На данный момент ip-телефония является перспективной технологией голосовой связи. Внедрение данной технологии достоверно можно считать правильным направлением вложения средств.

ПОДМЕНЮ «Проектирование и монтаж телефонной сети»

Cпециалисты нашей компании профессионально установят интегрированную телефонную сеть и подключат телефонное оборудование в Вашей организации: здании, офисе, помещении.


Местная телефонная сеть может состоять из:

  • кабельных телефонных сетей;
  • цифровых ISDN сетей;
  • локальных IP сетей;
  • микросотовых DECT сетей.

Установка кабельной телефонной сети:

  • проектирование и монтаж телефонной сети с учетом: особенностей зданий и помещений заказчика, задания по расположению точек подключения рабочих мест;
  • проверка и тестирование телефонной кабельной сети;
  • монтаж кроссового и коммутационного оборудования мини-АТС на стену или в коммутационную стойку.

Установка ISDN сети:

  • проектирование локальной и/или общей ISDN сети с учетом: особенностей зданий и помещений заказчика, задания по расположению точек подключения;
  • проверка, тестирование, отладка цифровых потоков ISDN сети;
  • проключение цифровых потоков по локальной и/или общей ISDN сети.
  • реконструкция, модернизация ISDN сети.

Установка IP сети:

  • проектирование локальной и/или общей IP сети с учетом: особенностей зданий и помещений заказчика, задания по расположению точек подключения;
  • проверка, тестирование, отладка IP сети;
  • проключение каналов голосовой связи по локальной и/или общей IP сети;
  • реконструкция, модернизация IP сети.

ПОДМЕНЮ «Установка, настройка и обслуживание АТС»

Наша компания предлагает полный перечень услуг по установке, настройке и техническому обслуживанию АТС и систем связи. Все работы выполняются сертифицированными специалистами, имеющими богатый опыт и обладающими всеми необходимыми знаниями и навыками для оперативной и качественной работы на предприятиях любого масштаба. Системный подход и детальная проработка требований заказчика дает нам возможность предлагать наилучшее решение любой задачи.
Проект по оборудованию предприятия системой связи можно поделить на несколько основных этапов:

1. Составление технического задания
2. Подготовка рабочего проекта
3. Установка и программирование АТС
4. Подготовка исполнительной документации
5. Проведение технического обслуживания

Составление технического задания

Основой для создания любого проекта служит техническое задание (ТЗ). В идеальном случае развернутое техническое задание на проектирование должен предоставить Заказчик. Зачастую у Заказчика нет специалистов, которые могли бы составить полноценное ТЗ, включающее все параметры системы. В этом случае на помощь приходят наши Инженеры, которые вместе с сотрудниками Заказчика прорабатывают все детали проекта, выясняют потребности и предпочтения. Результатом совместной работы является полноценное Техническое задание, по которому будет создаваться Рабочий проект.


Подготовка рабочего проекта

Составив и согласовав с Заказчиком Техническое задание на проектирование, мы приступаем к созданию Рабочего проекта. Рабочий проект включает в себя все необходимые документы, чертежи, схемы, спецификации и описания необходимые для проведения работ по монтажу системы связи и АТС. Рабочий проект описывает что, где, каким образом и согласно каких стандартов, норм и правил должно быть установлено, описывает конфигурацию телефонной станции и телефонного оборудования, описывает логику программирования. Перед тем как приступить к работам, сотрудники нашей компании в обязательном порядке согласовывают с Заказчиком Рабочую документацию.


Установка и программирование АТС

После того как рабочая документация согласована, наши инженеры приступают к работам. В рамках установки АТС мы проводим работы по монтажу блока телефонной станции на стену или в коммутационную стойку, монтаж кроссового и коммутационного оборудования, подключение АТС к имеющейся внутренней кабельной телефонной сети, программирование АТС, сбор информации для полготовки исполнительной документации.


Подготовка исполнительной документации


После завершения работ по установке и программированию АТС изготавливается Исполнительная документация (ИД). ИД некоторым образом повторяет Рабочий проект, но в свою очередь учитывает все изменения, внесенные в Рабочий проект в течение производства работ. Исполнительная документация передается эксплуатационной службе заказчика для возможности самостоятельного обслуживания АТС и дальнейшей модернизации системы связи.


Проведение технического обслуживания


После того как работы сделаны, документация передана заказчику часто возникает вопрос: кто будет обслуживать АТС? Ведь не редко возникают ситуации, когда необходимо внести незначительные изменения в настройки станции, когда персонал случайно своими действиями нарушает нормальное функционирование АТС. Если у заказчика есть свой специалист, который может все исправить и при необходимости настроить телефонную связь – скорее всего потребности в обслуживании не будет. Если такого специалиста нет, мы предлагаем свои услуги по техническому обслуживанию. В комплекс работ по обслуживанию АТС входят:
• дополнительная настройка и программирование АТС;
• профилактика оборудования АТС;
• выявление и устранение неисправностей программирования АТС;
• подключение и настройка системных телефонов, факсов, пользовательское программирование;
• модернизация системы связи и АТС;
• перенос/перемещение отдельных элементов системы связи;
• консультация персонала.

Проконсультируйтесь у нас бесплатно
Задайте любой вопрос